DJ Hagen
Hallo,
sporadisch bleiben bei meinem MCX8000 (FW aktuell) im Betrieb mit VDJ 8 PRO beide Displays und alle LED Anzeigen (außer Master) stehen. Alle Fader, Pads usw. lassen sich zwar noch bedienen aber eben ohne Anzeige. Erst nach Neustart vom Controller reagieren wieder alle Anzeigen. Auf dem Rechner dagegen funktioniert alles. Könnt Ihr mir weiterhelfen?
Hier die derzeit aktuelle Leistungsmerkmale vom Rechner:
Prozessor: Intel(R) Core (TM) i3 – 2350M CPU @ 2,30GHz 2,30 GHz
Arbeitsspeicher: 4GB
Betriebssystem: Windows 7 / 64 Bit
sporadisch bleiben bei meinem MCX8000 (FW aktuell) im Betrieb mit VDJ 8 PRO beide Displays und alle LED Anzeigen (außer Master) stehen. Alle Fader, Pads usw. lassen sich zwar noch bedienen aber eben ohne Anzeige. Erst nach Neustart vom Controller reagieren wieder alle Anzeigen. Auf dem Rechner dagegen funktioniert alles. Könnt Ihr mir weiterhelfen?
Hier die derzeit aktuelle Leistungsmerkmale vom Rechner:
Prozessor: Intel(R) Core (TM) i3 – 2350M CPU @ 2,30GHz 2,30 GHz
Arbeitsspeicher: 4GB
Betriebssystem: Windows 7 / 64 Bit
Posté Sat 27 Apr 19 @ 1:11 pm
mobilbude
Stell mal deine Displays auf 80%.
Soweit ich weiss, haben einige User das Problem so gelöst.
Mich selbst betrifft es nicht.
Hat nichts mit deinem Rechner zu tun, ist ein Problem vom MCX8000
Soweit ich weiss, haben einige User das Problem so gelöst.
Mich selbst betrifft es nicht.
Hat nichts mit deinem Rechner zu tun, ist ein Problem vom MCX8000
Posté Sat 27 Apr 19 @ 2:28 pm
DJ Hagen
Hallo,
meinst du die Display Helligkeit? Da gibt es nur niedrig mittel und hoch.
meinst du die Display Helligkeit? Da gibt es nur niedrig mittel und hoch.
Posté Mon 29 Apr 19 @ 7:46 am
mobilbude
Dann wurde da was geändert, aber du hast ja schon eine Antwort im Stammtisch bekommen.
Posté Mon 29 Apr 19 @ 9:43 am
freakymusic
Hallo liebe Community...
ich habe seit ein paar Wochen dasselbe Problem...
Firmware ist aktuell 2.1 und Win Treiber ist 1.0.5
Gibt es da echt nur die Möglichkeit die Displayhelligkeit runterzustellen??
ich habe seit ein paar Wochen dasselbe Problem...
Firmware ist aktuell 2.1 und Win Treiber ist 1.0.5
Gibt es da echt nur die Möglichkeit die Displayhelligkeit runterzustellen??
Posté Tue 13 Aug 19 @ 3:11 pm
Zitros
Es scheint auch irgendwie ein Zufallsding zu sein.
In der FW 1.5 hatte ich das Problem nie.
Dann habe ich ein ein FW-Update gemacht und hatte das Problem auf einmal.
Zurück zur 1.5 auf einmal auch da das Problem.
Jetzt habe ich irgendeines drauf (schön älter) und da läuft es wieder auf volle Helligkeit.......
Keine Ahnung warum
In der FW 1.5 hatte ich das Problem nie.
Dann habe ich ein ein FW-Update gemacht und hatte das Problem auf einmal.
Zurück zur 1.5 auf einmal auch da das Problem.
Jetzt habe ich irgendeines drauf (schön älter) und da läuft es wieder auf volle Helligkeit.......
Keine Ahnung warum
Posté Wed 14 Aug 19 @ 10:13 am
freakymusic
Zitros wrote :
Es scheint auch irgendwie ein Zufallsding zu sein.
In der FW 1.5 hatte ich das Problem nie.
Dann habe ich ein ein FW-Update gemacht und hatte das Problem auf einmal.
Zurück zur 1.5 auf einmal auch da das Problem.
Jetzt habe ich irgendeines drauf (schön älter) und da läuft es wieder auf volle Helligkeit.......
Keine Ahnung warum
In der FW 1.5 hatte ich das Problem nie.
Dann habe ich ein ein FW-Update gemacht und hatte das Problem auf einmal.
Zurück zur 1.5 auf einmal auch da das Problem.
Jetzt habe ich irgendeines drauf (schön älter) und da läuft es wieder auf volle Helligkeit.......
Keine Ahnung warum
Hallo Zitros...
Genau das hatte ich schon gemacht. Die 1.5 Firmware drauf nachdem ich die 2.1 mit den Problemen hatte und da lief es ein paar Veranstaltungen ohne Probleme... hatte auch den 1.0.3 Win Treiber installiert...
Aber auf einmal auch mit der 1.5 dasselbe...
Also kann das doch kein Hardwareproblem irgendwie sein...??!!
Posté Wed 14 Aug 19 @ 10:52 am
Zitros
freakymusic wrote :
Hallo Zitros...
Also kann das doch kein Hardwareproblem irgendwie sein...??!!
Hallo Zitros...
Also kann das doch kein Hardwareproblem irgendwie sein...??!!
Ich bin davon auch nicht wirklich überzeugt.
Was mich zusätzlich nervt, in der 1.5 gab es 0-100% in 10er Schritten, in der Helligkeitseinstellung, jetzt nur noch low/mid/high und mid ist mir einfach zu dunkel.
Die 80% war schon OK, dann wäre mir das ganze Problem ziemlich egal.
Posté Tue 27 Aug 19 @ 10:19 am
metrix
Glauben ist nicht Wissen.
Dennon Support schreibt dazu ..wir haben eine Hardwarelösung für MCX8000-Geräte entwickelt, bei denen der Bildschirm nicht mehr einfriert !!
Das Motherboard version Mk2 + Ram Upgrade die ganzen Display Probleme behebt
hier mal paar Zitate aus den Denonforum:
...the Uk repair facility to have mine sorted and was told by the engineer that there is now a Mk2 motherboard and Ram upgrade to resolve the issues. I have mine updated free of charge and now it works perfectly in every way, the old motherboard processor and Ram cannot handle the latest software updates, just like an old slow Pc/tablet can’t run the latest software. Get hold of your local Denon support centres and complain and get them sorted
...Denon mentioned all this at the time they brought out the new firmware - the v2 motherboard was out in units months before that firmware.
.... the best course of action is to contact our global customer support team via https://www.denondj.com/support who will assist.
...Try this. If you are getting screen freeze regularly then it’s a well documented issue and a hardware fix. Contact support.
1.Place a USB drive that contains the latest firmware update package into USB 1.
Power on the MCX8000.
The left deck Cue button will flash. Press the Cue button.
The left deck Sync button will flash. This indicates the unit is updating.
When the left deck Play button is lit solid green the update is complete.
Turn the MCX8000 off, count to 4, then turn it back on again.
.....Yeah the unit was returned last week. Denon quoted me nearly £300 For a motherboard replacement plus £30 for every 30 minutes the engineer is spending its time fixing it.
They said the issue was never going to be a software fix.
...Absolutely and when I’d heard about the fault I feel comfortable in knowing this was a hardware issue until I was told my warranty wouldn’t cover the repair.
I just returned the item and cut my losses. Denon really have put me off the service
...The screen freeze issue is due to a manufacturing defect so it should be fixed for free even if you are outside warranty period.
...Manufacturing defects should be remedied no matter what. You can even take legal actions against the manufacturer, because it is a known issue. Many units were put in circulation with flawed motherboards inside and the problem doesn’t occur to everyone at the same time
Dennon Support schreibt dazu ..wir haben eine Hardwarelösung für MCX8000-Geräte entwickelt, bei denen der Bildschirm nicht mehr einfriert !!
Das Motherboard version Mk2 + Ram Upgrade die ganzen Display Probleme behebt
hier mal paar Zitate aus den Denonforum:
...the Uk repair facility to have mine sorted and was told by the engineer that there is now a Mk2 motherboard and Ram upgrade to resolve the issues. I have mine updated free of charge and now it works perfectly in every way, the old motherboard processor and Ram cannot handle the latest software updates, just like an old slow Pc/tablet can’t run the latest software. Get hold of your local Denon support centres and complain and get them sorted
...Denon mentioned all this at the time they brought out the new firmware - the v2 motherboard was out in units months before that firmware.
.... the best course of action is to contact our global customer support team via https://www.denondj.com/support who will assist.
...Try this. If you are getting screen freeze regularly then it’s a well documented issue and a hardware fix. Contact support.
1.Place a USB drive that contains the latest firmware update package into USB 1.
Power on the MCX8000.
The left deck Cue button will flash. Press the Cue button.
The left deck Sync button will flash. This indicates the unit is updating.
When the left deck Play button is lit solid green the update is complete.
Turn the MCX8000 off, count to 4, then turn it back on again.
.....Yeah the unit was returned last week. Denon quoted me nearly £300 For a motherboard replacement plus £30 for every 30 minutes the engineer is spending its time fixing it.
They said the issue was never going to be a software fix.
...Absolutely and when I’d heard about the fault I feel comfortable in knowing this was a hardware issue until I was told my warranty wouldn’t cover the repair.
I just returned the item and cut my losses. Denon really have put me off the service
...The screen freeze issue is due to a manufacturing defect so it should be fixed for free even if you are outside warranty period.
...Manufacturing defects should be remedied no matter what. You can even take legal actions against the manufacturer, because it is a known issue. Many units were put in circulation with flawed motherboards inside and the problem doesn’t occur to everyone at the same time
Posté Wed 28 Aug 19 @ 5:07 pm