qorpo
Comprei o DDJ Ergo V da Pioneer e o VDJ aponta o erro [Error in the ASIO Sound Driver...] quando eu tento inicia-lo. Já instalei os firmware e driver atualizados. No Gerenciador de dispositivos ele mostra os dois instalados, porém nos detalhes do Driver mostra eles usando dlls do windows e não a do DDJ. Como devo proceder?
Posté Thu 21 Jun 12 @ 6:32 pm
Speedy53
Com base nas figuras que você postou, não consegui achar um motivo para os problemas que você enfrenta. Não sou especialista em programação, mas sendo o driver um programa que permite que seu hardware se conecte ao sistema operacional, creio ser normal que o mesmo utilize dlls do Windows.
Vamos observar algumas dicas simples.
1. Sempre que instalar novos drivers ou atualizações ou novos programa, reinicie o sistema. Uma medida simples como esta pode ser a solução em alguns casos.
2. Em outros tópicos, verifiquei que problemas como o seu podem ser provocados pela USB. Siga as dicas abaixo:
Estas dicas foram obtidas de um tutorial sobre otimização de sistema, clique aqui caso queira mais informações.
Vamos observar algumas dicas simples.
1. Sempre que instalar novos drivers ou atualizações ou novos programa, reinicie o sistema. Uma medida simples como esta pode ser a solução em alguns casos.
2. Em outros tópicos, verifiquei que problemas como o seu podem ser provocados pela USB. Siga as dicas abaixo:
Speedy53 wrote :
USB
a) Uma vez que todos os computadores são construídos diferentes uns dos outros, algumas portas USB podem não ser fornecidas com a mesma capacidade elétrica e podem compartilhar recursos com outros componentes. Isso pode criar problemas como interrupções no audio e/ou falhas nos samples e/ou erros no reconhecimento do dispositivo. Tente usar portas USB diferentes do seu computador até achar uma que funcione bem.
b) É recomendável desabilitar o gerenciador de energia para portas USB através do Gerenciador de Dispositivos:
- Clique com botão direito no ícone MEU COMPUTADOR localizado na área de trabalho e selecione Propriedades.
- Selecione a guia Hardware (Windows XP), ou no painel esquerdo (Windows Vista), clique em Gerenciador de Dispositivos.
- Sob a opção Controladores USB (barramento serial universal), de um duplo-clique em USB root hub.
- Na aba Gerenciamento de Energia, desmarque a opção O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia.
- Repita o processo para todos os USB root hub.
c) Sobre hubs USB:
Somente hubs USB com alimentação de qualidade podem ser usados. Entretanto, é recomendado NÃO usar um hub USB durante a instalação de drivers e/ou atualizações de firmware. Uma vez que os drivers estiverem instalados e você estiver certo que o seu controlador funciona conforme esperado quando conectado diretamente à porta USB do computador, então faça um teste com o hub USB.
Do mesmo modo, ao conectar vários dispositivos ao mesmo hub (como HDs externos), tenha em mente que todos irão compartilhar a largura de banda da porta USB. Isso significa que é muito provável ter problemas ao alcançar o limite da largura de banda da porta USB.
d) Cabos USB:
Algumas falhas podem ser provocadas por mau contato nos cabos que ligam seu dispositivo ao computador. Verifique se os cabos são apropriado e não estejam danificados. Em alguns casos, uma simples substituição de cabos resolve muitos problemas que parecem insolúveis e inexplicáveis.
Configurações de Energia
Originalmente, laptops são configurados para usar a menor quantidade de energia possível, de modo a operar através da bateria. Isto, entretanto, não é desejável ao trabalhar com aplicações de áudio.
Então, é preferível usar a fonte de alimentação do seu computador e configurar seu laptop para rodar como um desktop comum.
Iniciar > Painel de Controle > Opções de Energia
a) Para Windows XP
- Esquemas de Energia deverá ser definido em Sempre ligado
- Todas as outras opções deverão ser definidas em Nunca
b) Para Windows Vista ou Windows 7
- Sob Selecionar plano de energia, escolha Alto desempenho
Seu computador possivelmente possui opções de energia específicas na BIOS que poderão necessitar alterações. Consulte a documentação do seu computador ou o website do fabricante para mais detalhes.
a) Uma vez que todos os computadores são construídos diferentes uns dos outros, algumas portas USB podem não ser fornecidas com a mesma capacidade elétrica e podem compartilhar recursos com outros componentes. Isso pode criar problemas como interrupções no audio e/ou falhas nos samples e/ou erros no reconhecimento do dispositivo. Tente usar portas USB diferentes do seu computador até achar uma que funcione bem.
b) É recomendável desabilitar o gerenciador de energia para portas USB através do Gerenciador de Dispositivos:
- Clique com botão direito no ícone MEU COMPUTADOR localizado na área de trabalho e selecione Propriedades.
- Selecione a guia Hardware (Windows XP), ou no painel esquerdo (Windows Vista), clique em Gerenciador de Dispositivos.
- Sob a opção Controladores USB (barramento serial universal), de um duplo-clique em USB root hub.
- Na aba Gerenciamento de Energia, desmarque a opção O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia.
- Repita o processo para todos os USB root hub.
c) Sobre hubs USB:
Somente hubs USB com alimentação de qualidade podem ser usados. Entretanto, é recomendado NÃO usar um hub USB durante a instalação de drivers e/ou atualizações de firmware. Uma vez que os drivers estiverem instalados e você estiver certo que o seu controlador funciona conforme esperado quando conectado diretamente à porta USB do computador, então faça um teste com o hub USB.
Do mesmo modo, ao conectar vários dispositivos ao mesmo hub (como HDs externos), tenha em mente que todos irão compartilhar a largura de banda da porta USB. Isso significa que é muito provável ter problemas ao alcançar o limite da largura de banda da porta USB.
d) Cabos USB:
Algumas falhas podem ser provocadas por mau contato nos cabos que ligam seu dispositivo ao computador. Verifique se os cabos são apropriado e não estejam danificados. Em alguns casos, uma simples substituição de cabos resolve muitos problemas que parecem insolúveis e inexplicáveis.
Configurações de Energia
Originalmente, laptops são configurados para usar a menor quantidade de energia possível, de modo a operar através da bateria. Isto, entretanto, não é desejável ao trabalhar com aplicações de áudio.
Então, é preferível usar a fonte de alimentação do seu computador e configurar seu laptop para rodar como um desktop comum.
Iniciar > Painel de Controle > Opções de Energia
a) Para Windows XP
- Esquemas de Energia deverá ser definido em Sempre ligado
- Todas as outras opções deverão ser definidas em Nunca
b) Para Windows Vista ou Windows 7
- Sob Selecionar plano de energia, escolha Alto desempenho
Seu computador possivelmente possui opções de energia específicas na BIOS que poderão necessitar alterações. Consulte a documentação do seu computador ou o website do fabricante para mais detalhes.
Estas dicas foram obtidas de um tutorial sobre otimização de sistema, clique aqui caso queira mais informações.
Posté Thu 21 Jun 12 @ 8:12 pm
qorpo
Speedy segui todas as novas instruções e nada. Meu notebook é um Lenovo W510, i7, 16gb ram, portas usb 3.0 e 2.0. Tentei em todas as portas e não consegui. No HP que tem aqui funcionou normal, era windows 32 bits.
Posté Thu 21 Jun 12 @ 8:53 pm
Speedy53
Eu não pedi só pra mudar de portas USB... pedi também para testar cabo e mudar as opções de energia. Já que no outro note HP funcionou, eliminamos a possibilidade de cabo com defeito, mas restou as opções de energia... é importante alterar pois se usando opções de economia de energia ou usando o notebook em modo "sleep",o fornecimento de energia para as portas USB é reduzido.
Se você seguiu todas as instruções sem sucesso, não me vem mais nada à cabeça. Você pode abrir um ticket para o suporte ao usuário, para que obtenha ajuda técnica do suporte Atomix.
Grato
Se você seguiu todas as instruções sem sucesso, não me vem mais nada à cabeça. Você pode abrir um ticket para o suporte ao usuário, para que obtenha ajuda técnica do suporte Atomix.
Grato
Posté Fri 22 Jun 12 @ 1:28 am
qorpo
Eu mudei todas as configurações de energia, uso o note sempre em modo de alta performance. Apaguei todos os drivers, removi todas as referencias a ASIO no registro do Windows. Reinstalei os drivers e softwares e nada, fiquei na mesma. Abri um chamado ontem até agora nada. Espero que possam me ajudar.
Abraço!
Abraço!
Posté Fri 22 Jun 12 @ 2:38 pm
Speedy53
Tentou alternar a placa entre entre 16 e 24-bit? Faça com VDJ fechado, depois abra novamente.
Observe também se a placa Pioneer possui drivers WDM, se positivo ela talvez funcione em modo 4.1 card.
E também, pode ser que o ASIO4ALL funcione neste caso. É uma gambiarra mas não custa tentar... e com o ASIO4ALL você poderá saber também se há algum tipo de incompatibilidade, pois ao selecionar e ativar a sua placa WDM ao invés da Pioneer e ainda assim obtiver erros, pode ser que haja algo no sistema bloqueando ou impedindo uso de drivers ASIO. Vi alguém com problemas com ASIO neste mesmo modelo de laptop aqui.
Observe também se a placa Pioneer possui drivers WDM, se positivo ela talvez funcione em modo 4.1 card.
E também, pode ser que o ASIO4ALL funcione neste caso. É uma gambiarra mas não custa tentar... e com o ASIO4ALL você poderá saber também se há algum tipo de incompatibilidade, pois ao selecionar e ativar a sua placa WDM ao invés da Pioneer e ainda assim obtiver erros, pode ser que haja algo no sistema bloqueando ou impedindo uso de drivers ASIO. Vi alguém com problemas com ASIO neste mesmo modelo de laptop aqui.
Posté Fri 22 Jun 12 @ 6:07 pm