DennisS1
Ich habe mir die DJCONSOLE RMX 2 gekauft und da ist VirtualDJ LE dabei. Aber ich kann die Seriennummer, die ich beim starten des Programmes brauche, nicht finden. Könnten sie mir bitte behilflich sein?
Posté Tue 25 Dec 12 @ 6:12 am
Thomas_Zimmer
Gugg mal unter der Console, oder auf der Rückseite der CD-Hülle.
ansonsten muss Du dich an den Support von Hercules wenden, die können dir wegen der Serial weiterhelfen.
LG
Thomas
ansonsten muss Du dich an den Support von Hercules wenden, die können dir wegen der Serial weiterhelfen.
LG
Thomas
Posté Tue 25 Dec 12 @ 6:33 am
cordalis
Habe genau das gleiche Problem!
Meine Hercules Rmx Console habe ich per ebay Kleinanzeigen gekauft. Und leider hat der Verkäufer verschwiegen, dass zwar die originale VDJ LE Cd dabei ist, aber nicht deren Hülle mit der entsprechenden Seriennummer.
Nun habe ich hier im Forum den Tipp mit dem Hercules Support gelesen. Also schrieb ich sie an:
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> ich habe bei ebay ihre DJ Console Rmx mit folgender Seriennummer: 4780474
> Zumindest ist das die einzige Nummer hinten auf dem Gerät die ich
> gefunden habe.
> Die origninal Virtual DJ LE CD habe ich auch vom Vorbesitzer bekommen,
> leider ohne Hülle.
> Nun würde ich mir gern die Vollversion von VDJ kaufen und bräuchte die
> Seriennummer der LE Version dafür. Sollten sie Fotos von allem benötigen
> werde ich ihnen diese gern zukommen lassen.
> Ich würde mich freuen wenn sie sich bei mir melden!
>
> MFG ......
Daraufhin bekam ich folgende Antwort:
Sehr geehrter Herr ........,
>
>
>
> Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage. Die Lösung des Problems bezüglich
> Ihres Produkts DJ Console Rmx,
> erhalten Sie mit dieser Antwort.
>
> Wir können Ihnen keine neue Seriennummer für einen Produkt aus zweiter
> Hand anbieten.
>
> Sie können Ihre Konsole mit der Virtual DJ Full Pro, mit Traktor Full
> Pro, mit der Mixxx Software die kostenlos ist und viele andere Softwares
> die mit Kontrollers oder Konsolen kompatibel sind benutzen.
>
> Die Virtual DJ Home, Broadcaster oder Basic Edition funktionieren nur 10
> Minuten mit alle Konsolen und Kontroller da diese so programmiert
> wurden.
>
> Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen
> haben.
>
>
> Wir hoffen, daß wir Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnten und
> damit das, in Ihrer Anfrage
> geschilderte, Problem gelöst wurde. Wir wünschen Ihnen noch einen
> angenehmen Tag und vergessen Sie bitte nicht,
> daß der Technische Support von Hercules Ihnen jederzeit mit Rat und Tat
> zur Seite steht.
> Sie können uns unter den nachstehenden Webadressen im Internet erreichen:
>
> http://ts.hercules.com/ger für die neusten Updates und FAQs
>
> Ebenso können Sie uns auch telephonisch über eine der Rufnummern, die
> Sie unter folgender Webadresse finden
>
> http://ts.hercules.com/ger/index.php?pg=contact
> Mit freundlichem Gruß,
>
> Ihr Hercules Technical Support Agent, Eduard
>
> PS: Um eine weitere Nachfrage zu Ihrer Anfrage effizient behandeln zu
> können, stellen Sie sicher,
> daß Sie immer Ihre [388876-1356907838] der Betreff-Zeile Ihrer Email an
> uns eintragen
Tolle Wurst ;o(
Meine Hercules Rmx Console habe ich per ebay Kleinanzeigen gekauft. Und leider hat der Verkäufer verschwiegen, dass zwar die originale VDJ LE Cd dabei ist, aber nicht deren Hülle mit der entsprechenden Seriennummer.
Nun habe ich hier im Forum den Tipp mit dem Hercules Support gelesen. Also schrieb ich sie an:
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> ich habe bei ebay ihre DJ Console Rmx mit folgender Seriennummer: 4780474
> Zumindest ist das die einzige Nummer hinten auf dem Gerät die ich
> gefunden habe.
> Die origninal Virtual DJ LE CD habe ich auch vom Vorbesitzer bekommen,
> leider ohne Hülle.
> Nun würde ich mir gern die Vollversion von VDJ kaufen und bräuchte die
> Seriennummer der LE Version dafür. Sollten sie Fotos von allem benötigen
> werde ich ihnen diese gern zukommen lassen.
> Ich würde mich freuen wenn sie sich bei mir melden!
>
> MFG ......
Daraufhin bekam ich folgende Antwort:
Sehr geehrter Herr ........,
>
>
>
> Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage. Die Lösung des Problems bezüglich
> Ihres Produkts DJ Console Rmx,
> erhalten Sie mit dieser Antwort.
>
> Wir können Ihnen keine neue Seriennummer für einen Produkt aus zweiter
> Hand anbieten.
>
> Sie können Ihre Konsole mit der Virtual DJ Full Pro, mit Traktor Full
> Pro, mit der Mixxx Software die kostenlos ist und viele andere Softwares
> die mit Kontrollers oder Konsolen kompatibel sind benutzen.
>
> Die Virtual DJ Home, Broadcaster oder Basic Edition funktionieren nur 10
> Minuten mit alle Konsolen und Kontroller da diese so programmiert
> wurden.
>
> Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen
> haben.
>
>
> Wir hoffen, daß wir Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnten und
> damit das, in Ihrer Anfrage
> geschilderte, Problem gelöst wurde. Wir wünschen Ihnen noch einen
> angenehmen Tag und vergessen Sie bitte nicht,
> daß der Technische Support von Hercules Ihnen jederzeit mit Rat und Tat
> zur Seite steht.
> Sie können uns unter den nachstehenden Webadressen im Internet erreichen:
>
> http://ts.hercules.com/ger für die neusten Updates und FAQs
>
> Ebenso können Sie uns auch telephonisch über eine der Rufnummern, die
> Sie unter folgender Webadresse finden
>
> http://ts.hercules.com/ger/index.php?pg=contact
> Mit freundlichem Gruß,
>
> Ihr Hercules Technical Support Agent, Eduard
>
> PS: Um eine weitere Nachfrage zu Ihrer Anfrage effizient behandeln zu
> können, stellen Sie sicher,
> daß Sie immer Ihre [388876-1356907838] der Betreff-Zeile Ihrer Email an
> uns eintragen
Tolle Wurst ;o(
Posté Mon 31 Dec 12 @ 4:38 am
RobRoy
Das ist leider so...hier ein Auszug aud den Atomix Linzenbedingungen...
Controller mit LE oder einer VDJ CD Version ist bereits innerhalb eines Accounts registriert
Natürlich darf der Controller vom Besitzer incl. VDJ LE CD bzw. die CD Version verkauft werden, allerdings kann der neue Besitzer die LE Version nicht mehr registrieren und so Zugriff auf die Updates im Download Center bzw. die Plugins Download Sektion bekommen.
Allerdings könnte er die Lizenz zum verbilligten Upgrade auf die Pro Full verwenden, sofern der Vorbesitzer dieses nicht schon in Anspruch genommen hat.
Kommt Atomix zu dem Schluß das ein illegaler Verkauf vorliegt, kann der Account gesperrt werden!
Siehe auch Virtual DJ Privacy Statement!
Du kannst dich aber mit dem deutschen Support von Atomix in Verbindung setzen...vielleicht können die ja was bewegen....
greetz
rob
Controller mit LE oder einer VDJ CD Version ist bereits innerhalb eines Accounts registriert
Natürlich darf der Controller vom Besitzer incl. VDJ LE CD bzw. die CD Version verkauft werden, allerdings kann der neue Besitzer die LE Version nicht mehr registrieren und so Zugriff auf die Updates im Download Center bzw. die Plugins Download Sektion bekommen.
Allerdings könnte er die Lizenz zum verbilligten Upgrade auf die Pro Full verwenden, sofern der Vorbesitzer dieses nicht schon in Anspruch genommen hat.
Kommt Atomix zu dem Schluß das ein illegaler Verkauf vorliegt, kann der Account gesperrt werden!
Siehe auch Virtual DJ Privacy Statement!
Du kannst dich aber mit dem deutschen Support von Atomix in Verbindung setzen...vielleicht können die ja was bewegen....
greetz
rob
Posté Mon 31 Dec 12 @ 5:02 am
cordalis
Genau das ist ja mein anliegen. Ich würde gern die Pro Version käuflich erwerben und mit der LE Seriennummer ein wenig Geld sparen!
So habe mal den Support hier angeschrieben! Mal gucken was die zu diesem Thema sagen?
Danke und lieben gruß
So habe mal den Support hier angeschrieben! Mal gucken was die zu diesem Thema sagen?
Danke und lieben gruß
Posté Mon 31 Dec 12 @ 5:57 am
Pinchadiscos_DJ
Moin,
installier doch mal das Control Panel (aus dem Treiberpaket) von Hercules + Console anschließen. Bei mir erscheint das DJ Console Control Panel dann in der Taskleiste. Rechtsklick drauf und dann auf Hardwareinformationen. Da kann, wenn Du Glück hast, die Seriennummer stehen.
Ich hab auch noch ne DJ Console 1. Generation, nur leider wird die Serial bei mir nicht ausgelesen.
> Serial Number: - <
Vielleicht klappts ja bei Dir
EDIT: Der Gerätemanager hat sie leider auch nicht.
(Gibt's hier eigtl. auch eine automatische Signatur?)
installier doch mal das Control Panel (aus dem Treiberpaket) von Hercules + Console anschließen. Bei mir erscheint das DJ Console Control Panel dann in der Taskleiste. Rechtsklick drauf und dann auf Hardwareinformationen. Da kann, wenn Du Glück hast, die Seriennummer stehen.
Ich hab auch noch ne DJ Console 1. Generation, nur leider wird die Serial bei mir nicht ausgelesen.
> Serial Number: - <
Vielleicht klappts ja bei Dir
EDIT: Der Gerätemanager hat sie leider auch nicht.
(Gibt's hier eigtl. auch eine automatische Signatur?)
Posté Mon 31 Dec 12 @ 6:52 am
cordalis
So habe gerade nachgeschaut:
Device 0: Hercules DJ Software API
Product: Hercules DJ Software API, dwFFlags=0x00000004, Deck:0, Channels: Play=0 Rec.=0
Number of instances: 3
API Version: 2.0.25.2
--> DJ Series API trace: disable
--> DJ Series API trace mode: normal
--> DJ Series API trace path: C:\
Number of low-speed dongles connected: 0
Number of hi-speed dongles connected: 0
Serial Number: -
Device 1: Hercules DJ Console Rmx
Product: Hercules DJ Console Rmx, dwFFlags=0x00000001, Deck:2, Channels: Play=4 Rec.=4
VID=0x06F8, PID=0xB101
Serial Number: -
Firmware Version: 0.1.20.31
Driver Version: 5.6.9.0
Package Version: 5.HDJS.2012
Base Symbolic Link: \\?\USB#VID_06F8&PID_B101&MI_07#6&3cc323a&0&0007#{2f712ab5-2cac-46d1-bad3-ce9b2f2d1b7f}
Mixer ID: 3
Wave Out ID: 2
Wave In ID: 1
MIDI Out ID: 1
MIDI In ID: 0
Leider wird bei mir die Serial Nummer der Console auch nicht ausgelesen!
Device 0: Hercules DJ Software API
Product: Hercules DJ Software API, dwFFlags=0x00000004, Deck:0, Channels: Play=0 Rec.=0
Number of instances: 3
API Version: 2.0.25.2
--> DJ Series API trace: disable
--> DJ Series API trace mode: normal
--> DJ Series API trace path: C:\
Number of low-speed dongles connected: 0
Number of hi-speed dongles connected: 0
Serial Number: -
Device 1: Hercules DJ Console Rmx
Product: Hercules DJ Console Rmx, dwFFlags=0x00000001, Deck:2, Channels: Play=4 Rec.=4
VID=0x06F8, PID=0xB101
Serial Number: -
Firmware Version: 0.1.20.31
Driver Version: 5.6.9.0
Package Version: 5.HDJS.2012
Base Symbolic Link: \\?\USB#VID_06F8&PID_B101&MI_07#6&3cc323a&0&0007#{2f712ab5-2cac-46d1-bad3-ce9b2f2d1b7f}
Mixer ID: 3
Wave Out ID: 2
Wave In ID: 1
MIDI Out ID: 1
MIDI In ID: 0
Leider wird bei mir die Serial Nummer der Console auch nicht ausgelesen!
Posté Mon 31 Dec 12 @ 7:31 am
anachronX
Frage bitte den Verkäufer an, ob er die LE hier bereits registriert hat, bzw. ob er dir freundlicherweise die Seriennummer mitteilen möchte.
Posté Mon 31 Dec 12 @ 7:33 am
cordalis
Ich versuche es! Muss gucken ob ich noch die Telefonnummer auf meinem alten Handy habe! Wie gesagt ist ja bei ebay Kleinanzeigen gekauft! Ein Traum ;o(
Posté Mon 31 Dec 12 @ 8:03 am
Braenzu
oder schreib kurz unserem support
http://de.virtualdj.com/contact/index.html
Braenzu
http://de.virtualdj.com/contact/index.html
Braenzu
Posté Mon 31 Dec 12 @ 8:05 am
cordalis
Jut das mit der Telefonnummer kann ich knicken habe ich nicht mehr auf dem Telefon! Dann muss ich wohl abwarten was der Atomix Support sagt.
Danke für eure Hilfe!
Danke für eure Hilfe!
Posté Mon 31 Dec 12 @ 8:17 am
djjulio1811
hallo! hab eine neuer computer mit meine alte tisch von reloop intalieren wollen aber geht nicht, er fragt wegen serial nummer, was soll ich machen?
Posté Fri 13 Dec 13 @ 12:45 pm
Braenzu
Posté Fri 13 Dec 13 @ 5:51 pm
DJ Mike/Körri
Hallo Freunde
bin neu hier.
Kann mir jemand sagen, wie die Einstellungen der RMX 1 sind, wenn ich VDJ Pro Full benutze. Krieg das Ding nicht zum Laufen!
Danke schon mal im Voraus!
Michael Körmeier
bin neu hier.
Kann mir jemand sagen, wie die Einstellungen der RMX 1 sind, wenn ich VDJ Pro Full benutze. Krieg das Ding nicht zum Laufen!
Danke schon mal im Voraus!
Michael Körmeier
Posté Sun 29 Dec 13 @ 6:08 am
RobRoy
Posté Sun 29 Dec 13 @ 7:08 am
Hardstylejonny
Hallo,
und zwar habe ich folgendes Problem ich habe einen RMX 2 Controller von Hercules und den habe ich von einem Freund abgekauft, der hatte mir auch die CD mit der Le-Nummer gegeben. Nun musste ich aber die Festplatte von meinem Laptop tauschen und habe diese Seriennummer nicht mehr auffinden können und habe mir daher eine neue Lizenz über Virtual DJ8 gekauft nur steht jetzt immer bei Virtual DJ8 unter dem Menüpunkt Controller das eine Verbindung mit meinem Controller nicht möglich sei. Treiber usw. habe ich schon mehrmals neu installiert. Könnte mir da jemand helfen? Wäre extrem wichtig.
und zwar habe ich folgendes Problem ich habe einen RMX 2 Controller von Hercules und den habe ich von einem Freund abgekauft, der hatte mir auch die CD mit der Le-Nummer gegeben. Nun musste ich aber die Festplatte von meinem Laptop tauschen und habe diese Seriennummer nicht mehr auffinden können und habe mir daher eine neue Lizenz über Virtual DJ8 gekauft nur steht jetzt immer bei Virtual DJ8 unter dem Menüpunkt Controller das eine Verbindung mit meinem Controller nicht möglich sei. Treiber usw. habe ich schon mehrmals neu installiert. Könnte mir da jemand helfen? Wäre extrem wichtig.
Posté Sun 15 Oct 17 @ 9:28 pm
PachN
Hast du auch die richtige Controller Version für deinen Controller gekauft?
Posté Mon 16 Oct 17 @ 7:41 am
Hardstylejonny
Ja habe ich, wird auch immer angezeigt.
Posté Mon 16 Oct 17 @ 11:41 am
PachN
Kannst du mal bitte ein Screenshot deines Problems machen?
Und wird der Controller denn von deinem Betriebssystem erkannt?
Welches verwendest du denn überhaupt?
Und wird der Controller denn von deinem Betriebssystem erkannt?
Welches verwendest du denn überhaupt?
Posté Mon 16 Oct 17 @ 11:46 am
Hardstylejonny
Okay das Problem hat sich erledigt, Windows 10 hat mir einen Streich gespielt hab es nochmal neu aufgesetzt und jetzt funktionierts.
Danke trotzdem.
Danke trotzdem.
Posté Mon 16 Oct 17 @ 11:55 am