djdotcomviseu
A - Trabalho num local que possui um controlador Hercules que veio acompanhado do software: 3 DJ Console Edition. Como não foi usado durante vários anos, ninguem se lembra de como foi registado (nem login nem password).
Será que nos poderiam ajudar?
Obrigado
P. Mendes
Será que nos poderiam ajudar?
Obrigado
P. Mendes
Posté Wed 04 Sep 13 @ 12:06 pm
Speedy53
Só temos condição de recuperar qualquer informação, se fomos previamente informados disso.
Se você não tem mais nenhuma informação a dar sobre o processo de registro, então nada pode ser feito aqui no site, para recuperar sua chave de ativação.
Os programas DJC Edition são enviados da Atomix para Hercules, a partir deste momento não temos nenhum controle de distribuição (pois afinal, quem vende o controlador é a Hercules).
Por isso, orientamos aos usuários que compram um controlador com VirtualDJ junto, que registrem seus números de série aqui em nosso website. A partir deste registro, você terá um back-up on-line da chave de ativação e do arquivo de instalação do programa... mas infelizmente, este não é o seu caso.
Então você tem 2 caminhos a seguir:
Se você não tem mais nenhuma informação a dar sobre o processo de registro, então nada pode ser feito aqui no site, para recuperar sua chave de ativação.
Os programas DJC Edition são enviados da Atomix para Hercules, a partir deste momento não temos nenhum controle de distribuição (pois afinal, quem vende o controlador é a Hercules).
Por isso, orientamos aos usuários que compram um controlador com VirtualDJ junto, que registrem seus números de série aqui em nosso website. A partir deste registro, você terá um back-up on-line da chave de ativação e do arquivo de instalação do programa... mas infelizmente, este não é o seu caso.
Então você tem 2 caminhos a seguir:
- Pedir ajuda ao fabricante do controlador.
Pode ser que ele tenha em seus arquivos alguma informação que associe o número de série do seu controlador, à chave de ativação do programa. Faça contato com o suporte Hercules. http://ts.hercules.com/eng/ - Comprar uma nova licença do VirtualDJ
Este é o caminho caso a Hercules não tenha nada a informar.
Você poderá comprar o VirtualDJ Pro Full, ele funcionará perfeitamente com seu controlador.
Ou então, pode abrir um ticket junto ao suporte Atomix, e verificar se existem outras alternativas para você.
Posté Wed 04 Sep 13 @ 9:27 pm