L\'Urmattois
Bonjour,
J'ai la MK4, j'ai réussi à l'installer sur mon PC qui était sous win8 mais depuis que j'ai fais la mise à jour, les pilotes ne marchent plus, j'ai désinstaller, réinstaller plusieurs fois sans résultats. J'ai remarquer un truc pas normal, normalement windows me demande d'installer ce périphérique et là non.
Je ne retrouve plus mon CD d'installation alors j'ai télécharger ces pilotes http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=262&cid=1 .
Quel est le problème ?
J'ai la MK4, j'ai réussi à l'installer sur mon PC qui était sous win8 mais depuis que j'ai fais la mise à jour, les pilotes ne marchent plus, j'ai désinstaller, réinstaller plusieurs fois sans résultats. J'ai remarquer un truc pas normal, normalement windows me demande d'installer ce périphérique et là non.
Je ne retrouve plus mon CD d'installation alors j'ai télécharger ces pilotes http://ts.hercules.com/fr/index.php?pg=view_files&gid=17&fid=62&pid=262&cid=1 .
Quel est le problème ?
Posté Tue 05 Nov 13 @ 11:01 am
Cantalien
Contact le support d'Hercule.
Il y a de grande chance que W8.1 ne supporte pas les drivers de la MK4 pour W8.
Il y a de grande chance que W8.1 ne supporte pas les drivers de la MK4 pour W8.
Posté Tue 05 Nov 13 @ 12:32 pm
DJ Phatso
Le problème d'installation semble relié au pilote USB inclus avec Windows 8.1. Certains utilisateurs ont réussi à contourner le problème en utilisant plutôt les pilotes génériques du manufacturier (ce qui n'est malheureusement pas toujours évident selon la puce utilisé par le contrôleur USB).
Tu pourrais faire une capture d'écran de la catégorie Contrôleurs de bus USB dans le Gestionnaire de Périphérique pour qu'on puisse voir le contrôleur USB de ton ordinateur?
Tu pourrais faire une capture d'écran de la catégorie Contrôleurs de bus USB dans le Gestionnaire de Périphérique pour qu'on puisse voir le contrôleur USB de ton ordinateur?
Posté Tue 05 Nov 13 @ 12:40 pm
L\'Urmattois
Voilà le Screen (fais avec la MK4 connecté) 
Posté Wed 06 Nov 13 @ 8:20 am
studio smv
Bonjour
Je Confirme le problème et relié au pilote. 3 Petits panneau jeune
Je Confirme le problème et relié au pilote. 3 Petits panneau jeune
Posté Wed 06 Nov 13 @ 2:05 pm
Cantalien
Note :
Avant d'installer une mise à jour système, j'attend toujours que les fabricants de mon matos aient fais leur propre mise à jour....
Reviens à windows 8 ou attend que Hercule fasse la sienne ;)
Avant d'installer une mise à jour système, j'attend toujours que les fabricants de mon matos aient fais leur propre mise à jour....
Reviens à windows 8 ou attend que Hercule fasse la sienne ;)
Posté Wed 06 Nov 13 @ 2:11 pm
L\'Urmattois
J\'ai trouver ce tuto http://plugable.com/2012/12/01/windows-8-and-intel-usb-3-0-host-controllers mais au moment ou il demande si ça correspond (après le 2e reboot), eh bien ça correspond pas x\')
Et il ne propose pas de solutions. Est-ce que ça vous aide sur la source de mon problème ? D\'après ce que je comprend, ça vient de mon port USB 3.0
Et il ne propose pas de solutions. Est-ce que ça vous aide sur la source de mon problème ? D\'après ce que je comprend, ça vient de mon port USB 3.0
Posté Wed 06 Nov 13 @ 2:44 pm
L\'Urmattois
Ah non c'est bon, problème résolu !!
Il suffit de suivre ceci http://plugable.com/2012/12/01/windows-8-and-intel-usb-3-0-host-controllers et c'est bon ! Tout marche !
Donc, pour ceux qui auraient le même problème, faite le et ça marche.
Encore faut-il comprendre l'anglais ^^
Merci quand même de m'avoir répondu.
Il suffit de suivre ceci http://plugable.com/2012/12/01/windows-8-and-intel-usb-3-0-host-controllers et c'est bon ! Tout marche !
Donc, pour ceux qui auraient le même problème, faite le et ça marche.
Encore faut-il comprendre l'anglais ^^
Merci quand même de m'avoir répondu.
Posté Wed 06 Nov 13 @ 3:23 pm
LIMOL
Merci pour l'info et j'ai repris rapidement le tuto en français
http://fr.virtualdj.com/wiki/Resoudre_Probleme_pilotes_MK4_USB_3.0_windows_8.1_FR.html
http://fr.virtualdj.com/wiki/Resoudre_Probleme_pilotes_MK4_USB_3.0_windows_8.1_FR.html
Posté Wed 06 Nov 13 @ 4:55 pm
DJ Phatso
Merci Limol pour l'adaptation Française, mais je crois qu'il serait important de changer le titre du Wiki à la vue de quelques précisions sur le sujet:
- Le problème des pilotes USB générique de Windows 8.1 peut affecter le bon fonctionnement de différent type de produit, pas seulement la MK4 ou d'autres consoles Hercules. Pioneer semble avoir un cas similaire avec la XDJ AERO:
http://pioneerdj.com/support/product.php?lang=en&p=XDJ-AERO&t=283
- La procédure du site Plugable était destinée à corriger le problème relatif au chipset Intel C216, comme c'était le cas de L\'Urmattois. Reste à voir si la procédure s'appliquerait aussi au chipset Intel C220, plus récent qui requière un pilote complètement différent:
https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=22824
- Le même type de problème peut également survenir avec d'autres type de contrôleurs USB 3.0 par différent manufacturiers comme NEC/Renesas, Via, ASMedia, etc, à la différence que ceux-ci ne requière pas une procédure aussi complexe. L'installation du pilote générique du manufacturier suffit habituellement, encore faut-il connaître le fabricant et le modèle exact du chipset utilisé.
Les plus récents pilotes se retrouvent sur le site suivant:
station-drivers.com/index.php/
cliquez Drivers dans le menu et haut de page, puis Chipsets USB 3.0 et finalement le fabricant.
- Le problème des pilotes USB générique de Windows 8.1 peut affecter le bon fonctionnement de différent type de produit, pas seulement la MK4 ou d'autres consoles Hercules. Pioneer semble avoir un cas similaire avec la XDJ AERO:
http://pioneerdj.com/support/product.php?lang=en&p=XDJ-AERO&t=283
- La procédure du site Plugable était destinée à corriger le problème relatif au chipset Intel C216, comme c'était le cas de L\'Urmattois. Reste à voir si la procédure s'appliquerait aussi au chipset Intel C220, plus récent qui requière un pilote complètement différent:
https://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?DwnldID=22824
- Le même type de problème peut également survenir avec d'autres type de contrôleurs USB 3.0 par différent manufacturiers comme NEC/Renesas, Via, ASMedia, etc, à la différence que ceux-ci ne requière pas une procédure aussi complexe. L'installation du pilote générique du manufacturier suffit habituellement, encore faut-il connaître le fabricant et le modèle exact du chipset utilisé.
Les plus récents pilotes se retrouvent sur le site suivant:
station-drivers.com/index.php/
cliquez Drivers dans le menu et haut de page, puis Chipsets USB 3.0 et finalement le fabricant.
Posté Thu 07 Nov 13 @ 6:14 am
LIMOL
Ok j'ai changer le titre de la page wiki.
http://fr.virtualdj.com/wiki/Resoudre_le_probleme_des_pilotes_USB_3.0_generique_de_Windows_8.1_FR.html
http://fr.virtualdj.com/wiki/Resoudre_le_probleme_des_pilotes_USB_3.0_generique_de_Windows_8.1_FR.html
Posté Thu 07 Nov 13 @ 1:17 pm