Dizzer74
Guten Tag zusammen, ich hoffe hier ein wenig Hilfe zu bekommen.
Ich habe via Kreditkarte den Kaufvorgang zu dem VDJ Abo abgeschlossen. Habe aber weder eine Serial erhalten noch zu meinem Account eine Lizenz hinterlegt.
Weiss jemand woran das liegen könnte und wo ich meine Einkäufe sehen kann? Vielen Dank im Voraus!
Ich habe via Kreditkarte den Kaufvorgang zu dem VDJ Abo abgeschlossen. Habe aber weder eine Serial erhalten noch zu meinem Account eine Lizenz hinterlegt.
Weiss jemand woran das liegen könnte und wo ich meine Einkäufe sehen kann? Vielen Dank im Voraus!
Posté Fri 31 Jul 15 @ 8:21 am
PachN
Hast du keine Email bekommen auf die Emailadresse die du beim Kauf hast angeben müssen?
Posté Fri 31 Jul 15 @ 8:57 am
Dizzer74
Nein leider nicht. Ich wurde nur auf die Distributor Webseite weitergeleitet. Die ich aber jetzt auch nicht mehr aufrufen kann. Wie ist denn sonnst der Ablauf beim Onlinekauf.
Posté Fri 31 Jul 15 @ 9:02 am
PachN
Hm... melde dich bitte mal beim Support.
http://www.virtualdj.com/contact/step2.html
http://www.virtualdj.com/contact/step2.html
Posté Fri 31 Jul 15 @ 9:17 am
Dizzer74
Vielen Dank für den Link...den habe ich auch gesucht :-)
Posté Fri 31 Jul 15 @ 9:26 am
Stephen Nawlins
Also ich habe auch keine Serial od. so erhalten aber musste die Serial meines Controllers eingeben und dann fing die Gratis Demo-Version die ich drauf hatte sich Up zu Loaden zur vollständigen Version...läuft perfekt...auf dem 2. Rechner genau dasselbe...Habe aber natürlich vielleicht das Glück, dass mein Controller (XDJ-R1) auf VDJ ausgelegt ist...keine Ahnung.
Posté Fri 14 Aug 15 @ 12:48 pm
Stephen Nawlins
Correctum: Auf der Rückseite meines R1 ist eine spezifische "VDJ-Serial" drauf...die musste ich eingeben.
Btw...Hat es mittlerweile geklappt und funktionierts?
Btw...Hat es mittlerweile geklappt und funktionierts?
Posté Fri 14 Aug 15 @ 12:50 pm