Forum: German Forum - Topic: Seriennummer von Orginaler Virtual DJ HomeEdition 5 nicht zuläßig ?!

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Seriennummer von...


Auteur - Sujet Seriennummer von Orginaler Virtual DJ HomeEdition 5 nicht zuläßig ?! -

bikerfoxl
Home user
Member since 2008

Posté Thu 23 Oct 08 @ 2:49 pm
liebe leute !!!
hab ein großes problem!!!
hab da natürlich schon mal durchgeschaut, ob jemand das gleiche hatte, hab aber leider nix gefunden!

Problem:
hab mir heute Virtual DJ HomeEdition 5 beim libro(org.verpackt) gekauft, hab das jetzt installiert und dann gestartet, danach fragt er die Seriennummer ab, bloß wenn ich meine XXXX-XXXX-XXXXX schreibe, schreibt er unzuläßige Seriennummer, jetzt hab ich im forum gelesen, daß ich unter "Modify my profile", das versuchen könnte mit download, des geht auch nicht, der schreibt dort (looking like XXX-XXX-XXXX) und meine ist XXXX-XXXX-XXXXX !!!! also wenn die hinten auf dem handbuch die seriennummer ist !!!
Kann mir da einer helfen???

gruß

P.S.:hab alles orginal,falls fragen sind!!

ciacomix
PRO Infinity
Member since 2007

Posté Thu 23 Oct 08 @ 4:25 pm
Einfach den Support kontaktieren und dein Problem schildern, die helfen wahrscheinlich weiter.

140971
PRO Infinity
Member since 2008

Posté Thu 23 Oct 08 @ 10:22 pm
Bikerfoxl:

habe das Gleiche Problem. Schau bitte im Forum unter : Problem nach dort sind wir alle gelistet die das Problem haben.

Beste Grüße

Wiland
Home user
Member since 2008

Posté Sun 26 Oct 08 @ 7:14 am
Hallo
Hab das Gleiche proplem.
Das Spiel Virtual DJ Home edition 5 hab ich bei Libro gekauft.
Seriennummer ungültig.
Dreimal Umgetauscht Dreimal Seriennummer Ungültig.
Vieleicht kann mir jemand helfen.
lg wiland

Braenzu
PRO Infinity
Member since 2007

Staff
Posté Sun 26 Oct 08 @ 8:07 am
Wiland wrote :
Hallo
Hab das Gleiche proplem.
Das Spiel Virtual DJ Home edition 5 hab ich bei Libro gekauft.
Seriennummer ungültig.
Dreimal Umgetauscht Dreimal Seriennummer Ungültig.
Vieleicht kann mir jemand helfen.
lg wiland


virtual dj ist kein spiel :o( !!!!
wegen den serials müsst ihr euch an eure verkaufsstelle wenden, da kann auch der support von vdj nicht helfen. eure lieferanten müssen die codes freischalten lassen bei virtual dj damit sie funktionieren.

geht zu eurem händler und versucht das teil zurück zu geben oder er solls activieren lassen.

Braenzu

black-paintballer
PRO Infinity
Member since 2007

Posté Sat 14 Feb 09 @ 6:50 am
Ich hab genau das selbe Problem. Hab mir ne Hercules Dj Console dazugekauft und will die Serial eingeben. Dann heißts aber nur Serial wurde schon Registriert??! Was is da los. Ich hab mit dem Verkäufer der Konsole geredet, der versicherte mir allerdings dass er die Serial nie benutz habe.

tanzi
PRO Infinity
Member since 2005

Posté Sat 14 Feb 09 @ 7:00 am
Tja da sind wir wieder beim Thema ;)

Möglicherweise hat der Verkäufer die Konsole schonmal verkauft und Du hast einen Rückläufer bekommen. Wenn der Vorbesitzer die Serial schon registriert hatte kannst Du das leider nicht mehr.

Die Geschäftpolitik von Atomx sieht es aber nicht vor eine bereits registrierte Serial auf einen neuen User zu übertragen und so bleibt Dir nur der Weg die Konsole zurückzugeben oder umzutauschen.

Immherin hat der Verkäufer Dir ein nicht voll funktionierendes Paket verkauft. (Ohne Registrierung bekommt man keine Updates etc.)

Bring's zurück und bestehe auf Rückgabe oder Umtausch, notfalls so oft bis Du eine Serial bekommst welche sich registrieren lässt ;)


Diese Probleme tauchen in letzter Zeit aber auch irgendwie gehäuft auf, oder?
Es wird langsam Zeit das Atomix da mal über seine Geschäftsgebahren gegenüber den Kunden nachdenkt. So ein Verhalten ist dem guten Ruf sicher nicht zuträglich.

Gruss Tanzi


jakovski
PRO Infinity
Member since 2006

Atomix European Operations Manager
Posté Sat 14 Feb 09 @ 7:00 am
Tja, diese Frage kann Dir leider nur der Verkäufer beantworten. Evtl. hat er die Box ja auch
gebraucht erworben. Wie auch immer - da wirst Du nicht umhin kommen ein Ticket
beim Support aufzumachen.

Wir als User der Software können in diesen Fällen leider nicht wirklich helfen.

Gruß, Heiko

Edit: Mist - Tanzi war schneller ;-)

Braenzu
PRO Infinity
Member since 2007

Staff
Posté Sat 14 Feb 09 @ 7:00 am
hast du die console neu oder gebraucht gekauft?

wende dich an den hercules support oder nimm kontackt mit dem deutschen vdj support auf, die können dir sagen ob deine serial schon registriert ist auch seit wann und von wem.

http://de.virtualdj.com/contact/index.html

Braenzu

Haui70
PRO Infinity
Member since 2008

Senior staff
Posté Sat 14 Feb 09 @ 7:07 am
black-paintballer wrote :
Ich hab genau das selbe Problem. Hab mir ne Hercules Dj Console dazugekauft und will die Serial eingeben. Dann heißts aber nur Serial wurde schon Registriert??! Was is da los. Ich hab mit dem Verkäufer der Konsole geredet, der versicherte mir allerdings dass er die Serial nie benutz habe.


Wie die anderen schon gesagt haben, beim Support melden.
Sofern Dein Vorgänger nur Deine Version registriert hat, könntest Du den Account von Ihm übernehmen.
Austausch der email Adresse und gut. Würdest dann halt nicht mehr black paintballer heißen sondern Schlagersänger oder so, lol.
Ne probiere es einfach, oder eben zurückgeben und Deinem Verkäufer den Sachverhalt mitteilen.
Neue Orginalverpackte Console (eingeschweißt) mitnehmen.

Grüße
Haui


DJ Ferwe
Home user
Member since 2010

Posté Sun 09 May 10 @ 5:27 am
Bei mir auch so was ähnliches wenn ich meine eingebe sagt er das die nummer schonmal eingegeben wurde!
Brauche umbedingt Hilfe!

X1LoVeR
PRO Infinity
Member since 2006

Staff
Posté Sun 09 May 10 @ 5:48 am
DJ Ferwe wrote :
Bei mir auch so was ähnliches wenn ich meine eingebe sagt er das die nummer schonmal eingegeben wurde!
Brauche umbedingt Hilfe!


Hast du das Programm gebraucht gekauft, bei ebay oder von nem' Kumpel bekommen?
Frage dann den Verkäufer nach den Login-Daten!
Seriennummern können hier nur einmal registriert werden!

DJ Ferwe
Home user
Member since 2010

Posté Sun 09 May 10 @ 6:51 am
Die ist nicht gebraucht!

Braenzu
PRO Infinity
Member since 2007

Staff
Posté Sun 09 May 10 @ 7:22 am
@ dj Ferwe

die antworten stehen in deinem andern beitrag!

http://www.virtualdj.com/forums/128368/German_Forum/Original_Seriennummer_Virtual_DJ_Home_Edition_5.html

(eine frage einmal posten reicht bei uns völlig aus!!)

Braenzu