karaokefreek
goedendag mensen
het volgende is mij overkomen
voor mijn american audio vms4 hb ik een licentie nodig
ik heb dat besteld en betaald bijna 180 euro ik heb dat betaald via ideal dat kan !
maar geen licentie gekregen! de helpdesc van virtual dj helpt NIET!!!
het komt erop neer dat ik mn centen kwijt ben
heeft iemand een oplossing
of ben ik de enige?
het volgende is mij overkomen
voor mijn american audio vms4 hb ik een licentie nodig
ik heb dat besteld en betaald bijna 180 euro ik heb dat betaald via ideal dat kan !
maar geen licentie gekregen! de helpdesc van virtual dj helpt NIET!!!
het komt erop neer dat ik mn centen kwijt ben
heeft iemand een oplossing
of ben ik de enige?
Posté Fri 29 Jun 18 @ 10:12 am
Adion
Heb je contact opgenomen met support?
https://www.virtualdj.com/contact/step2.html
Zorg dat je de details van je betaling mee geeft, alsook gebruikte e-mail adres.
https://www.virtualdj.com/contact/step2.html
Zorg dat je de details van je betaling mee geeft, alsook gebruikte e-mail adres.
Posté Fri 29 Jun 18 @ 10:57 am
karaokefreek
heb ik gedaan
ze willen een ordernummer welke ik nooit heb ontvangen
ik denk dat er iets tussen de order en de betaling is mis gegaan
helpen doen ze totaal niet
mijn Engels is in schrift ook niet al te best
ik heb alle betaal gegevens maar vdj geeft niet thuis
ze willen een ordernummer welke ik nooit heb ontvangen
ik denk dat er iets tussen de order en de betaling is mis gegaan
helpen doen ze totaal niet
mijn Engels is in schrift ook niet al te best
ik heb alle betaal gegevens maar vdj geeft niet thuis
Posté Fri 29 Jun 18 @ 11:32 am
Adion
Hoe heb je de order geplaatst? Vanuit VirtualDJ, of op de website hier?
Posté Fri 29 Jun 18 @ 11:40 am
karaokefreek
vanuit het progamma virtual dj dus
Posté Fri 29 Jun 18 @ 10:23 pm
karaokefreek
de beste man blijft maar vragen om een ordernummer en ik krijg maar niet aan zijn verstand dat ik dat niet heb gekregen
om niet goed van te worden
de helpdesk van vdj is echt verschrikkelijk
om niet goed van te worden
de helpdesk van vdj is echt verschrikkelijk
Posté Thu 05 Jul 18 @ 3:23 pm
Adion
Je moet toch iets van referentie hebben van je betaling?
Of een email adres dat je tijdens de aankoop hebt ingevuld?
Of een email adres dat je tijdens de aankoop hebt ingevuld?
Posté Thu 05 Jul 18 @ 3:59 pm
karaokefreek
ja natuurlijk ze kunnen naar mijn mening toch makkelijk zien dat er geld is overgemaakt
dat het door een fout niet is gekoppeld aan mijn gegevens tsja maar dan nog kunnen ze wel zien dat ik heb betaald
heb die man alle betaal gegevens gegeven maar hij blijft maar doorgaan over dat ordernummer
dat het door een fout niet is gekoppeld aan mijn gegevens tsja maar dan nog kunnen ze wel zien dat ik heb betaald
heb die man alle betaal gegevens gegeven maar hij blijft maar doorgaan over dat ordernummer
Posté Fri 06 Jul 18 @ 2:29 pm
Adion
Lijkt erop dat de betaling ondertussen toch doorgekomen is, je account toont dat je een licentie hebt voor de vms4 nu.
Posté Fri 06 Jul 18 @ 2:50 pm
karaokefreek
ja het is gelukt ik heb mijn zoon als tolk gebruikt
en eindelijk het is gelukt!!!
bedankt voor je support ik ben nu een blij man
en eindelijk het is gelukt!!!
bedankt voor je support ik ben nu een blij man
Posté Fri 06 Jul 18 @ 7:34 pm