luis.guerra
Buenas tardes, traigo un ticket abierto desde hace mas de 15 dias y ya hace una semana no me dan respuestas, donde puedo escalar un ticket?
Posté Tue 12 Nov 19 @ 9:58 pm
Dj ALEX SALTO
hola el servicio de soporte tecnico tiene demaciadas consultas por eso te da un numero de ticket
Posté Wed 13 Nov 19 @ 5:04 am
henu_45
puedes usar el servicio de chat de soporte si es urgente... aunque nunca lo utilice.
Ve a https://virtualdj.com/contact/index.html y abajo a la derecha aparecerá el link para iniciar soporte por chat. Ojo que solo hay un horario de atención:
"Online Chat is available Monday to Friday, 5:00am - 5:00pm EST (Easter Standard Time)"
Ve a https://virtualdj.com/contact/index.html y abajo a la derecha aparecerá el link para iniciar soporte por chat. Ojo que solo hay un horario de atención:
"Online Chat is available Monday to Friday, 5:00am - 5:00pm EST (Easter Standard Time)"
Posté Wed 13 Nov 19 @ 10:36 pm