Hernan Pombo
Buenas noches:
Quería saber con quien puedo contactarme de la empresa por el premio de un controlador Pionner DDJ 800 que me llego por el Instagram de Virtual Dj y al que no puede acceder porque "el enlace no funciona en su area"
Les transcribo la conversación que tuve por Instagram, de más está decir lo frustrado que quedé puesto que son oportunidades que solamente se dan una vez en la vida y porque al precio del dolar en nuestro país (Argentina) nos es a muchos IMPOSIBLE poder acceder a un controlador de esas características.
La conversación:
VDJ - Hello
are you done and get the voucher code through the link above?
The terms of the voucher code are for exchanging and claiming your award at us.
Let us know here if you have any problems filling out the form, or send us a screenshot of the final result when you're done for us to check and confirm the voucher code.
Me - I can't open the coupon
I'm from Argentina, my English is very poor
VDJ - sorry the link doesn't work in your area,
we will replace with another winner
yes the link doesn't work in your area sorry,
please just exit the page
Me - No please, there must be another way
VDJ - nothing, only appears vpn in your area,
the link is not supported in your area
Me - Buenos Aires, Argentina, porque no funciona?
VDJ - yes not support for your area, sorry
please exit the page
Me - I can move to another place.
How long do I have time?
It is almost impossible in my country to access the Pioneer 800 for the value of the dollar, I do not want to lose this opportunity
Can you expect me to move to another place?
How long do I have time?
This is the chance of my life
Send me the link, please...
No sé si esta es la vía para poder llegar a los responsables pero creo existiendo la posibilidad de enviarrme ese cupón del premio a mi e-mail (el mismo con el que tengo acceso a mi licencia Pro hace años) porqué no lo hacen de esa manera para que los que vivimos tan lejos no perdamos este tipo de oportunidades únicas en la vida.
Entiendo que quizás esta no sea el lugar para llegar a hacer este reclamo pero les agradecería si me informan a quien le tengo que escribir para poder concretarlo. Muchas Gracias y disculpen las molestias.
Quería saber con quien puedo contactarme de la empresa por el premio de un controlador Pionner DDJ 800 que me llego por el Instagram de Virtual Dj y al que no puede acceder porque "el enlace no funciona en su area"
Les transcribo la conversación que tuve por Instagram, de más está decir lo frustrado que quedé puesto que son oportunidades que solamente se dan una vez en la vida y porque al precio del dolar en nuestro país (Argentina) nos es a muchos IMPOSIBLE poder acceder a un controlador de esas características.
La conversación:
VDJ - Hello
are you done and get the voucher code through the link above?
The terms of the voucher code are for exchanging and claiming your award at us.
Let us know here if you have any problems filling out the form, or send us a screenshot of the final result when you're done for us to check and confirm the voucher code.
Me - I can't open the coupon
I'm from Argentina, my English is very poor
VDJ - sorry the link doesn't work in your area,
we will replace with another winner
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please just exit the page
Me - No please, there must be another way
VDJ - nothing, only appears vpn in your area,
the link is not supported in your area
Me - Buenos Aires, Argentina, porque no funciona?
VDJ - yes not support for your area, sorry
please exit the page
Me - I can move to another place.
How long do I have time?
It is almost impossible in my country to access the Pioneer 800 for the value of the dollar, I do not want to lose this opportunity
Can you expect me to move to another place?
How long do I have time?
This is the chance of my life
Send me the link, please...
No sé si esta es la vía para poder llegar a los responsables pero creo existiendo la posibilidad de enviarrme ese cupón del premio a mi e-mail (el mismo con el que tengo acceso a mi licencia Pro hace años) porqué no lo hacen de esa manera para que los que vivimos tan lejos no perdamos este tipo de oportunidades únicas en la vida.
Entiendo que quizás esta no sea el lugar para llegar a hacer este reclamo pero les agradecería si me informan a quien le tengo que escribir para poder concretarlo. Muchas Gracias y disculpen las molestias.
Posté Fri 31 Mar 23 @ 11:24 pm
gabycorrea
https://es.virtualdj.com/help/
contacta con soporte
contacta con soporte
Posté Mon 03 Apr 23 @ 1:16 am
Hernan Pombo
Muchas gracias, Gaby.
Disculpa, una pregunta más, ¿Por donde debo ingresar a soporte?
La página me sale solo en inglés y no veo donde escribir.
Mil gracias por tu tiempo e información.
Disculpa, una pregunta más, ¿Por donde debo ingresar a soporte?
La página me sale solo en inglés y no veo donde escribir.
Mil gracias por tu tiempo e información.
Posté Sat 08 Apr 23 @ 3:02 pm
gabycorrea
si ahi debes ingresar no importa que este en ingles mandas tu mensaje y esperas a que te contesten
Posté Sat 08 Apr 23 @ 9:04 pm
Hernan Pombo
Mil gracias Gaby
Posté Sun 09 Apr 23 @ 3:42 pm